kepri.polri.go.id- Pengertian Humas (Hubungan Masyarakat)
Humas atau dalam bahasa Inggris Public Relations yaitu praktik mengelola penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat. (wikipedia). Pengertian lain dari humas adalah seni menciptakan pengertian publik yang baik (good will) sehingga bisa memperdalam tingkat kepercayaan publik terhadap suatu individu/organisasi.
Selain pengertian diatas, humas dapat pula didefinisikan suatu proses yang secara continue dari usaha manajemen untuk memperoleh kemauan baik dan pengertian dari pelanggan, pegawai dan publik yang lebih luas. Di Pekerjaannya, seorang humas melakukan analisis dan memperbaiki diri, serta menjadikan pernyataan keluar.
Fungsi Humas
Fungsi humas atau hubungan masyarakat menurut Edward L. Bernays adalah sebagai berikut:
- Menyediakan penerangan/pemahaman kepada publik
- Melaksanakan persuasi kepada publik untuk menjadikan sikap dan tingkah laku publik berubah.
- Usaha mempersatukan sikap dan perilaku lembaga sesuai dengan sikap dan perbuatan masyaraka atau sebaliknya.
Tujuan Humas
Berikut ini adalah tujuan dari humas (hubungan masyarakat) yaitu:
- Meningkatkan partisipasi, dukungan dan bantuan secara nyata dari masyarakat baik itu dalam bentuk tenaga, sarana prasarana maupun dana demi kemudahan dan terlaksananya tujuan organisasi.
- Membuat rangsangan dan menghidupkan kembali rasa tanggung jawab yang lebih besar kepada masyarakat terhadap berlangsungnya program organisasi tersebut secara efektif dan efisien.
- Menjadikan masyarakat ikut serta dalam menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi.
- Menegakkan dan mengembangkan citra yang menguntungkan untuk organisasi kepada para pimpinan/stakeholdernya dengan sasaran yang terhubung yaitu publik internal dan publik eksternal.
- Membuka peluang menjadi lebih luas kepada para pemakai produk/lulusan dan pihak yang terhubung untuk partisipasi dalam meningkatkan mutu organisasi.
Tugas Humas
Membagikan secara luas informasi perihal suatu gagasan, supaya maksud atau tujuan dan manfaatnya diketahui oleh berbagai pihak di masyarakat.
Menyiapkan bahan yang terkini tentang sesuatu yang hendak dikomunikasikan pemimpin kepada masyarakat atau pihak tertentu dalam pidato, wawancara, ceramah, pemasaran seminar dan lain-lain. Bahan tersebut dapat berupa konsep atau makalah yang sebelumnya sudah dibaca dan diketahui isinya oleh pemimpin.
Menyerahkan informasi yang jelas, yang telah disampaikan administrator/pemimpin kepada masyarakat atau pihak yang terhubung.
Membuat susunan dan menjadikan berkembang rencana yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat yang diberikan kepada adminstrator/pemimpin untuk memperoleh persetujuan.
Penulis : Adrian Boby
Editor : Nora Listiawati
Publisher : Adrian Boby