Interior Display: Komponen Utama
Interior display mencakup berbagai elemen desain dan penataan toko, seperti:
- Tata letak lorong dan rak (grid layout, free-flow, loop layout)
- Pencahayaan dan warna
- Penempatan produk (eye-level vs low/high level)
- Dekorasi tematik dan signage promosi
- Aroma dan musik latar (jika ada)
- Display khusus: end caps, island display, POP (point of purchase)
Semua elemen ini bertujuan menciptakan atmosphere (suasana) yang nyaman dan mendorong impulse buying.
Perilaku Pelanggan yang Dipengaruhi
Beberapa perilaku pelanggan yang bisa dipengaruhi oleh interior display, antara lain:
- Durasi kunjungan di dalam supermarket
- Jumlah produk yang dibeli (planned vs unplanned buying)
- Area yang paling sering dikunjungi
- Respons emosional (nyaman, stres, tergoda promosi)
- Tingkat kepuasan dan kemungkinan untuk kembali
Metode Penelitian yang Disarankan
Untuk meneliti hubungan ini, Anda bisa menggunakan pendekatan kuantitatif atau kualitatif:
- Observasi langsung perilaku konsumen
- Wawancara atau survei tentang persepsi pelanggan terhadap tampilan interior
- Eksperimen lapangan (misal: mengubah display lalu mengukur efek)
- Studi korelasional untuk mengukur hubungan antar variabel